和Evernote(印象笔记)交流记录

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6月26日,有幸应邀参加了印象笔记的一个聚会,和Evernote全球CEO Chris O’Neill、中国区(印象笔记)CEO 唐毅Raymond进行了面对面的交流。真正的互联网企业的管理者不应该是守着没有门槛的领域谈理想,也不应该是不顾产品的精神数用户。这方面,印象笔记做出了很好的表率。记录几条当时的谈话。这不是一篇广告,但我真心希望能有越来越多的用户使用Evernote(印象笔记),改变自己的生活。

慎重进行产品迭代

Evernote的大版本更新非常慎重,功能迭代一定是通过由小到大的累进实现的。Evernote不会因为“用户提需求”就对产品功能做出快速反应。企业内部要根据需求的合理性去评估具体的变化对产品整体的影响。一个具体的例子是,Evernote至今都没有“无限层级目录”这种功能,这就是对于“用户需求”的有效过滤。

中国区的“印象笔记”产品也不会片面的对标竞品,“丰富和完善”自身的产品功能。除了部分本土化的设置以外,完全与美国总部的产品架构保持一致。这不是懒惰,也不是迟钝,而是一种明确的价值观——爬雪山,慢就是快。

Evernote的用户数据是安全的

Evernote也好,印象笔记也罢,至今未能对输出端进行丰富的开发,其共享、分享功能基本没有什么变化。这是有意为之的策略。目的是为了避免被定义为“社交软件”进而接受专属于“社交软件”的监管。唐毅特别提到,具体的事情就不要发在网上了。在这里,暂时只能这样说:Evernote(印象笔记)目前不具备太多“社交”属性,用户数据因此而安全。

数据是用户所有的

和Raymond谈到一个话题,不同的笔记软件对比,似乎只有Evernote的数据库格式可以自由的导出、迁移、转化,而有道、Wiz等均不行。Raymond介绍,Evernote内部是有明确的价值观的,用户的数据就是用户的,不是企业的。Evernote永远不会以使用深度和黏性要挟客户持续使用。每一个客户都有权利随时将数据导出,另作他用。说到底,数据是用户所有的。这是一个铁律,绝不会被突破。

彻底的推进API对外开放

Evernote目前完全开放了API,所有无数的App才能有“导出到印象笔记”这个功能。这一点上,Evernote领先于市场。Raymond介绍,这与目前“去社交化”的策略有关——“输出”一端被弱化了,就集中注意力把“输入”做得更便捷。

市场开拓注重维度拓展,而非线性扩张

这是我自己的感觉,不是管理层的谈话。Evernote目前的工作重点并不是单纯意义上的“地推”式扩张。国内用户做到2000万档位的今天,更多的拓展工作放在了和关联领域的企业进行多角度的合作。例如,近期和新东方的合作就是一例。Evernote在做的事情更像是“潜在客户的挖掘”,而非技术含量较低的“码人头”

技术上,以“借助技术,深化认知”为大方向

进一步改善存储与分享不是Evernote的前进方向。Evernote的未来将建立在借助人工智能技术帮助客户提升认知效率上。一方面,有学习意愿和学习习惯的客户将会借助Evernote获得更高的学习效率,另一方面,基础客户也将体会到技术力量对日常生活的改变。这一切将以最前沿的AI技术为基础,这是美国总部目前的主要努力方向。

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